Zoeken

Invoeren meubelpaspoort door kringlopen

Invoeren meubelpaspoort door kringlopen

“De kringlopen zijn enthousiast over de waarde van het meubelpaspoort. Het werkt verbindend wanneer meerdere kringlopen hetzelfde meubelpaspoort gebruiken.”

Gemeente Utrecht

De interventie in het kort

Door het gebruik van het meubelpaspoort kun je de afzet van tweedehands meubels stimuleren bij kringloop-winkels. Zelf met deze actie aan de slag? Onze adviseurs denken graag met je mee.

Neem contact met ons op

Ervaringen in andere gemeenten

Drie kringlopen in Utrecht hebben goede ervaringen opgedaan met het meubelpaspoort, waarvan twee het vrijwillig blijven gebruiken. Klanten van de kringlopen zijn positief over de meubelpaspoorten; het neemt grote twijfels bij meubels weg.

2-pager Meubelpaspoort (pdf, 494 kB)

Toolbox met geteste gedragsinterventies

Wist je dat deze interventie onderdeel is van een grotere toolbox met geteste gedragsinterventies?

Bekijk alle gedragsinterventies

Praktische informatie

Tijdsinvestering

20 uur voor één persoon om de meubelpaspoorten met de kringloop op te zetten.

Doorlooptijd

Drie maanden voor het opzetten en uitrollen van de meubelpaspoorten.

Kosten

Circa 250 euro voor het printen van 3000 meubelpaspoorten.

Samenwerkingspartners

Als gemeente kun je samenwerken met lokale kringlopen.

Aan de slag in 11 stappen

Afstemming met collega's

Stap 1: Stem intern af

Voor de gemeente Utrecht was interne afstemming niet nodig aangezien de meubelpaspoorten vallen onder de uitvoering van het bestaande circulaire beleid: het hoogwaardig hergebruik van reststromen via Upcyclen Utrecht. Voor andere gemeenten kan het nodig zijn om eerst met collega’s te overleggen en/of bestuurlijke toestemming te regelen.

Stap 2: Informeer bij Rijkswaterstaat

Voor het opzetten van een interventie is het slim om contact op te nemen met Rijkswaterstaat. Zij hebben veel ervaring in het uitrollen van dit soort acties en hebben daarnaast de benodigde kennis in huis om je te ondersteunen.

Stap 3: Benader kringloopwinkels

Neem contact op met kringloopwinkels om de meubelpaspoorten te introduceren. Bij interesse kunnen er sessies georganiseerd worden om ze mee te nemen in het doel en de implementatie van de meubelpaspoorten. Zo wordt de meerwaarde concreter en wordt er gebouwd aan een sterkere samenwerking.

Van start met de interventie

Stap 4: Licht alle medewerkers in

Informeer collega’s dat je het meubelpaspoort gaat invoeren in de kringloopwinkel. Zorg ervoor dat de medewerkers die met het meubelpaspoort te maken krijgen, weten wat het nut is en wat er van hen verwacht wordt. Het kan helpen om eerst een uitprobeerperiode af te spreken, waarin je samen de fijnste werkwijze ontwikkelt.

Stap 5: Meubelpaspoorten personaliseren (optioneel)

In het printbare bestand van het meubelpaspoort is het mogelijk om het logo van de kringloop te plaatsen. Vervolgens kan de printopdracht verzonden worden naar een eigen printer of professionele printshop.

Stap 6: Meubelpaspoorten printen

Stevig papier is, mits daar budget voor is, aan te raden. In deze pilot is gebruik gemaakt van 250g papier. Stem af of de gemeente de meubelpaspoorten print of de kringlopen.

Stap 7: Meubelpaspoorten knippen

Op een A4 worden meerdere meubelpaspoorten geprint. Geef de professionele printer opdracht om de paspoorten direct op maat te snijden en laat eventueel een gatje maken bovenin het papier, om de paspoorten mee te bevestigen aan de meubels.

Stap 8: Bepaal hoe de meubelpaspoorten bevestigd worden

Dit kan bijvoorbeeld met riddersporen, tape of touw.

Stap 9: Maak een taakverdeling

Wie schrijft wanneer de meubelpaspoorten? Wie meet meubels op en wie bepaalt de prijzen? Wat zijn goede momenten om deze taken uit te voeren?

Het advies is om de uitvoering van de meubelpaspoorten zoveel mogelijk bij de kringloopwinkels te laten. Zij hebben de benodigde informatie over de meubels en kunnen daardoor de paspoorten beter invullen. Door de uitvoering bij de kringloopwinkels te laten wordt het een interventie die langdurig gebruikt kan worden.

Stap 10: Implementeer de meubelpaspoorten

Om de eerste hoeveelheid meubelpaspoorten te schrijven, ben je met ongeveer 5 medewerkers in 3u klaar (in een gemiddeld grote kringloop).

Stap 11: Evalueer het gebruik

Evalueer het gebruik van het meubelpaspoort. Welke informatie is bijvoorbeeld fijn om op het meubelpaspoort te schrijven en wat niet? Is het bij alle meubels gewenst?

Er is ook een handleiding voor de implementatie van het meubelpaspoort. Handleiding voor werken met het meubelpaspoort (pdf, 1.4 MB)

Vraag en antwoord

Hoe communiceer je het beste over de meubelpaspoorten vanuit de kringloop naar de klant?

Laat klanten weten dat het meubelpaspoort helpt om meer informatie over het meubel te winnen. Het is een stuk service om de winkelervaring voor de klant te verbeteren. Zo laat het zien wat de afmetingen van meubels zijn, zodat er niet zelf meer gemeten hoeft te worden. Maar boven al geeft het de klant meer zekerheid over de kwaliteit, prijs en eventueel de historie van het product.

Kan je het meubelpaspoort op maat maken voor je eigen organisatie?

Er is een van het meubelpaspoort beschikbaar. Dit format (pdf, 1.2 MB) is getest en voorzien van een handleiding hoe je het meubelpaspoort te gebruiken. Op dit format is ook ruimte voor een logo van een gemeente of kringlooporganisatie.

Hoe kan ik als gemeente ondersteunen bij het implementeren van een meubelpaspoort?

Het werkt goed wanneer kringlopen worden geholpen bij de eerste stap. Spreek samen een uitprobeerperiode af waarin zij het meubelpaspoort uittesten. Ondersteun door de eerste keer meubelpaspoorten voor ze uit te printen en help eventueel bij het schrijven van de eerste hoeveelheid meubels. Juist deze eerste stap is voor een kringloop de grootste drempel. Op deze manier kunnen ze kennis maken met het meubelpaspoort en zo mogelijk het aantal verkochte meubels doen toenemen. Zo kunnen zij de grote hoeveelheid van tweedehands meubels die aangeleverd worden mogelijk beter kwijt.

Waarom is er door de gemeente Utrecht gekozen voor een meubelpaspoort?

Het meubelpaspoort is gebaseerd op eerder onderzoek naar de belemmeringen en motieven om tweedehands meubels te kopen. Uit dit onderzoek bleek dat inspelen op aantrekkelijkheid, onzekerheid over kwaliteit, hygiëne, prijs en afmetingen kansrijk is. Het meubelpaspoort is een van de 11 gedragsinterventies die op de belangrijkste gedragsbepalers inspelen. Voor meer informatie over het vooronderzoek en de gedragsstrategie, bekijk eindsheets meubelpaspoort (pdf, 3.4 MB) .