Verminderen van impulsaankopen in de winkelstraat
Datum van publicatie: oktober2025
Deze rapportage beschrijft een pilot waarin spiegels met zelf-affirmatie werden ingezet in de winkelstraat om impulsaankopen te verminderen onder winkelend publiek. De spiegelinterventie stimuleerde zelfreflectie en positieve waarden, wat leidde tot hogere gevoelens van voldoening en een groter belang van consuminderen.
Lees het volledige rapport
Selectie van de belangrijkste inzichten uit het rapport
Welk gedrag wilde je veranderen?
Het voorkomen van impulsaankopen onder winkelend publiek in de winkelstraat.
Wat kwam er uit de analyse?
- Consumenten ervaren een hedonistisch gevoel bij het doen van een impulsaankoop. Dit wordt gestimuleerd door de winkelomgeving. Belangrijk om voor en vergelijkbaar gevoel van voldoening te zorgen.
- Het is belangrijk om in te spelen op het ontmoedigen van impulsaankopen met een positieve insteek door in te spelen op waarden of een positief zelfbeeld.
Welke oplossing wordt aangedragen?
Zet zelf-affirmatie in. Zelfaffirmatie is een psychologische techniek die gericht is op het versterken van het zelfbeeld en het bevorderen van positieve gevoelens over het zelf. Door een zelfaffirmatievraag te plaatsen op de spiegelinterventie (namelijk: Wat vind jij belangrijk in het leven?) willen we winkelend publiek een positief gevoel geven over zichzelf voordat ze een winkelstraat binnenkomen. Hiermee proberen we te voorkomen dat winkelend publiek een positief gevoel poogt te krijgen door impulsaankopen te doen.
Belangrijkste effecten of resultaten?
De spiegelinterventie leidt tot een verhoging van een gevoel van voldoening en verhoging van het belang van consuminderen. Echter, leidt het niet tot een verhoging in intentie van consumenten om minder impulsaankopen te doen.